Beratung zum Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001? Ich unterstütze Sie dabei
Nachhaltig und zielgenau optimieren Sie mit meiner Hilfe Ihre Unternehmens-Prozesse. Ich bin ein erfahrener Qualitäter und unterstütze Sie durch zielgerichtete Beratungen und Audits in unterschiedlichen Bereichen Ihres Unternehmens. Risikomanagement ist ein Stichwort, das für Unternehmen jeder Größenordnung immer wichtiger wird. Mit Hilfe meiner professionellen Beratung gehen wir gemeinsam die Problemstellen Ihres Unternehmens im Qualitätsmanagement gemäß ISO 9001 an. Interne Audits eines externen Fachmannes helfen dabei, die Vorgänge in Ihrem Unternehmen zu analysieren und ausstehende Optimierungsmaßnahmen zu finden.
Mit meiner langjährigen Berufserfahrung und dem nötigen Fachwissen unterstütze ich Sie dabei, wenn Sie interne oder externe Audits durchführen (lassen) und Ihre Fragen zu den Bereichen Qualitäts-, Umwelt- und Informationssicherheitsmanagement sowie dem Datenschutz zu beantworten.
Wichtig ist mir eine respektvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe, von der Sie bestmöglich profitieren. Als Ingenieur aus dem Mittelstand, sowie als Technischer Betriebswirt in einem Konzern konnte ich viele praktische Erfahrungen sammeln, die Ihnen zu Gute kommen. Gemeinsam gehen wir die wichtigen Themen an, wie zum Beispiel das bestehende Qualitätsmanagement (z.B. n. ISO 9001), Lösungen im Bereich Umweltschutz und Defizite in der Informationssicherheit.
Audits – darum sind sie so wichtig
Mit Hilfe von Audits lassen sich Stärken und Potenziale von Unternehmen besser erkennen. Ein Audit ist ein systematischer Prozess, der von einer unabhängigen Person durchgeführt wird und anschließend eine objektive Aussage über vorliegende Prozesse macht.
So lassen sich durch externe und interne Audits bestehende Managementsysteme, wie das Qualitätsmanagement n. ISO 9001, überprüfen. Audits bieten eine hohe Flexibilität und können, fundiert durchgeführt, die unterschiedlichsten Fragestellungen beantworten. Außerdem können sie nach Bedarf unterschiedlich aufgebaut sein, je nach Intention des Audits. So können auch Umfragen gestellt werden oder Einzel- sowie Gruppengespräche geführt werden. Wichtig ist, dass der Auditor über das nötige Fachwissen in dem zu untersuchenden Bereich und der Branche verfügt.
Qualitätsmanagement ISO 9001 – was ist das?
Mit Ihrem Qualitätsmanagementsystem verfolgen Sie das Ziel, Ihre Kunden bestmöglich zufriedenzustellen – und das zu jeder Zeit. Durch gezielte Verbesserungsmaßnahmen an Ihrem Service, bestimmten Prozessen sowie an Ihrem Produkt oder Dienstleistung sorgen Sie mit dem richtigen Qualitätsmanagement dafür, dass die Anforderungen Ihrer Kunden an Ihr Unternehmen erfüllt werden und dessen Kaufentscheidung positiv für Sie ausfällt.
Die Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen steht dabei im Fokus. Gemäß dem Qualitätsmanagement (z.B. n. ISO 9001) ist die Umsetzungsqualität von Anforderungen der Gradmesser. An diesem können Sie Ihre Unternehmensleistung messen. Um eine hohe Qualität zu erreichen, müssen Sie systematisch die Anforderung Ihrer Kunden erkennen und diese optimal erfüllen. Dazu gehört auch ein funktionierendes Lieferantenmanagement. Mit meiner Beratung wird Ihnen dies sicher gelingen.
So unterstütze ich Sie
Von einem externen Auditor durchgeführte, interne Audits bieten einen hohen Mehrwert. Doch dazu müssen Sie sinnvoll und korrekt durchgeführt werden. Daher ist es wichtig, dass Sie bei Ihrem Vorhaben einen erfahrenen Fachmann an Ihrer Seite haben. Meine Beratung und Betreuung sind individuell auf den Bedarf Ihres Unternehmens zugeschnitten. Die Themen Qualitätsmanagement, Umweltschutz, Informationssicherheit incl. Datenschutz liegen mir besonders am Herzen. Eine passgenaue Beratung und Audits in diesen Bereichen helfen Ihnen, gezielt die unterschiedlichsten Themen in Ihrem Unternehmen anzugehen und von den Ergebnissen zu profitieren.
Möchten Sie ein Qualitätsmanagement nach ISO 9001 einführen oder benötigen Sie Unterstützung bei der Erstellung von Verfahrens- und Arbeitsanweisungen? Haben Sie Bedarf an optimierten Prozessen? Möchten Sie Ihren Energieeinsatz senken und dadurch Kosten sparen? Wissen Sie, welche Rechtsvorschriften im Bereich Abfallmanagement und Umweltschutz zu beachten sind? Oder benötigen Sie Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheit und der DSGVO? Dann treffen Sie mit mir als Ihrem Partner die richtige Entscheidung.
Beratungstermin vereinbaren
Ob Qualitätsmanagement nach ISO 9001, Umweltthemen oder Informationssicherheit – lassen Sie uns Ihre Themen gemeinsam angehen. Am besten geht dies in einem persönlichen Gespräch. Nutzen Sie daher die Möglichkeit für ein unverbindliches und kostenfreies Erstgespräch. Ich freue mich auf eine konstruktive Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihrem Unternehmen auf Augenhöhe!
Beratung zum Qualitätsmanagementsystem
Die nächste ISO-Zertifizierung steht an? In Ihrem Unternehmen gibt es keinen hauptberuflichen QM-Beauftragten und das Thema und die Verantwortung für QM-Audits werden von einem Mitarbeiter zum nächsten weitergeschoben? Sie wissen, dass es in Ihrem Betrieb ungenutztes Potential gibt sowie Prozesse, die verschlankt werden könnten, aber für die Durchsetzung fehlt Ihnen im Arbeitsalltag die Zeit? Und vor dem Audit wird es immer hektisch…?
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, hierfür einen externen Experten zu beauftragen? Jemanden, der mit der neutralen und geschulten „Brille“ von außen auf Ihre Prozesse schaut, der Beratung zum Qualitätsmanagementsystem liefert und in Sachen Datenschutz ständig up-to-date ist? Hier könnte ich als externer Berater für ISO Zertifizierung, QM-Audits, Qualitätsmanagement ISO 9001 und als Experte für Auditierungen und Datenschutz ins Spiel kommen.
Meine Leistungen für Sie
Mein Hauptaugenmerk für Unternehmen liegt in der Beratung zum Qualitätsmanagementsystem, von denen ich schon sehr viele gesehen und auch auditiert habe! Hier biete ich Ihnen meine Leistung in den folgenden Bereichen an:
Beratung zum Qualitätsmanagementsystem
Ich kümmere mich um die Einführung, Umsetzung, Verbesserung und Auditierung Ihrer gesamten Betriebsabläufe und die Optimierung Ihrer Prozesse. Ich erstelle für Sie Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, schließe eventuelle Lücken in Prozessabläufen und berate Sie zur Einführung einer ISO Zertifizierung nach ISO 9001 (Qualitätsmanagementsystem). Anstehende QM-Audits, ISO-Zertifizierung und interne Auditierungen können von mir begleitet und durchgeführt werden.
Externes Finanzcontrolling
Eine realistische Budgetierung, gekoppelt an eine sinnvolle Einrichtung von Kostenstellen und die Einrichtung einer aussagekräftigen Finanzsteuerung für Ihr Unternehmen, biete ich Ihnen ebenfalls aus einer Hand. Dies alles ohne eine kostspielige Software.
Datenschutz beim Qualitätsmanagement ISO 9001
Ich berate Sie gerne zu den aktuellen Veränderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes, sowie einschlägigen Rechtsurteilen und erläutere, was diese Themen für Ihr Unternehmen bedeuten.
Über mich
Mein Name ist Detlef Volke, ich bin Diplom-Ingenieur und Technischer Betriebswirt und seit über zwanzig Jahren in den Bereichen Zertifizierungen, Qualitätsmanagement ISO 9001 und QM-Audits tätig. In meinen früheren Tätigkeiten im Konzernumfeld sowie im deutschen Mittelstand habe ich die Anforderungen beider «Welten» kennen gelernt. In meiner jetzigen Tätigkeit als selbstständiger Berater und Auditor bin ich hauptsächlich für Unternehmen aus dem Mittelstand tätig. Gerne bringe ich meine Erfahrungen aus der Beratung zum Qualitätsmanagementsystem, zu Auditierungen und zum Datenschutz -zusammen mit meiner Serviceorientierung- auch in Ihr Unternehmen ein.
Ich arbeite außerdem als externer 3rd party Lead-Auditor mit akkreditierten Zertifizierungsgesellschaften zusammen und bin als zertifizierter Auditor für die Systeme ISO 9001 QMS/ 14001 UMS/ 50001 EnMS bestellt. Des Weiteren bin ich geprüfter, leitender IRCA-Auditor für den Standard ISO 27001 (ISMS). Mein Büro befindet sich in Neuss in Nordrhein-Westfalen, aber für meine Kunden bin ich deutschlandweit unterwegs.
Für mich ist wichtig, Ihr Unternehmen kennenzulernen, Ihre Vorstellungen zu erfahren und mit Ihnen gemeinsam die nächsten Ziele für das Qualitätsmanagement gemäß ISO 9001 und für Ihre Auditierungen festzulegen. Mit gegenseitigem Respekt und auf Augenhöhe – am Ende sollen nicht nur erfolgreiche Auditierungen stehen, sondern Stärken und Potentiale in Ihrem Unternehmen sollen erkannt und Prozesse optimiert werden – jetzt und für die Zukunft.
Weitere Details zu QM-Audits, ISO Zertifizierungen und Beratung zu einem Qualitätsmanagementsystem können wir gerne in einem ersten unverbindlichen Telefonat oder Videocall besprechen. Das Erstgespräch ist für Sie kostenfrei!
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!